Verificación de identidad
Validamos la identidad del titular antes de formalizar cualquier operación.
Seguridad
Condiciones claras y verificables
Operamos con reglas explícitas para proteger a nuestros clientes y a la compañía.
Propiedad y procedencia
Solicitamos evidencia razonable de propiedad y procedencia lícita del artículo.
Citas con lugar seguro
No tenemos punto abierto al público. La inspección se realiza con cita previa en un lugar definido por SOLVENTU.
Pagos por transferencia
El desembolso se hace a una cuenta bancaria del titular validado. No manejamos efectivo.
Datos personales protegidos
Tratamos tus datos conforme a la normativa colombiana de protección de datos personales.
Trazabilidad interna
Cada cambio de estado y movimiento del artículo queda registrado.
Custodia
Protocolo de custodia paso a paso
- 1
Verificación de identidad
- 2
Revisión de propiedad y procedencia
- 3
Inventario fotográfico
- 4
Descripción de seriales, accesorios y estado
- 5
Empaque o sellado cuando corresponda
- 6
Custodia controlada
- 7
Registro de movimientos
- 8
Entrega contra verificación cuando corresponda
Avisos legales
Lo que siempre debes saber
- La venta es definitiva. No es un préstamo y no incluye derecho, opción ni promesa de recompra.
- El artículo permanece bajo custodia como respaldo y continúa siendo propiedad del cliente mientras la obligación esté vigente, sujeto a las condiciones contractuales y a los procedimientos legalmente aplicables en caso de incumplimiento.
- La valoración inicial es informativa y no constituye aprobación, oferta definitiva ni obligación de desembolso.
- La aprobación depende de la inspección física, la verificación de identidad, propiedad, procedencia, autenticidad, estado, valoración y políticas de SOLVENTU.
- SOLVENTU no recibe depósitos del público.
- La información y las fotografías permiten realizar una revisión preliminar. No representan aprobación, oferta definitiva ni obligación de desembolso.
- La recepción de una categoría no significa aprobación automática. Cada artículo debe superar la revisión de identidad, propiedad, procedencia, autenticidad, estado y demanda comercial.
- El servicio aplica únicamente para artículos en perfecto estado de funcionamiento y apariencia física. Artículos con daños, fallas operativas o desgaste significativo no cumplen las condiciones de recepción.
Empieza con una valoración preliminar
Cuéntanos qué artículo tienes. Revisaremos la información y te indicaremos si puede avanzar a inspección física.
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